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Aviso de privacidad
Responsable: Novodent Soluciones Dentales SA de CV. Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y qué puedes hacer respecto de ellos. El documento completo es el aviso de privacidad integral.
Responsable y domicilio
NOVODENT SOLUCIONES DENTALES SA DE CV, mejor conocido como Novodent, con domicilio en Boulevard Toluca-Metepec #601 Norte, Lote 8, 1er nivel (PB), Col. La Purísima, Metepec, Estado de México, C.P. 52169, México, y portal de internet https://www.novodent.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
Teléfono para llamadas: 722 917 0170. WhatsApp: 722 917 0180. Correo para asuntos de datos personales: hola@novodent.mx
Finalidades del tratamiento
Estas finalidades primarias son necesarias para el servicio que solicitas:
— Integrar y conservar tu expediente clínico
— Agendar, confirmar y dar seguimiento a tus citas
— Realizar la valoración, el diagnóstico y el tratamiento que solicitas
— Emitir presupuestos, cobrar y facturar
— Entregarte estudios de imagen y sus archivos
— Contactarte por asuntos relacionados con tu atención
— Cumplir obligaciones legales y sanitarias
Finalidades secundarias
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
— Seguimiento de tratamientos
— Atención personalizada en la clínica
— Avisos sobre tratamientos realizados
— Promociones relacionadas con la clínica
— Mercadotecnia o publicitaria relacionadas con la clínica
— Prospección comercial interna
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Para negarte, escribe a hola@novodent.mx indicando qué uso rechazas. No tienes que dar motivo y no afecta tu atención.
Datos de salud
Los datos relacionados con tu salud son datos personales sensibles y reciben un tratamiento reforzado.
Los datos clínicos se usan para tu atención y no se envían a plataformas publicitarias. Ni siquiera el servicio consultado, porque permitiría inferir tu condición de salud.
Cuando nos escribes por WhatsApp
WhatsApp es un servicio operado por un tercero, fuera del control de la clínica. Cuando nos escribes por ese canal, la conversación pasa por su infraestructura y se rige también por sus propias políticas.
Para compartir estudios, resultados o antecedentes clínicos, el canal presencial o el correo son más apropiados.
Derechos ARCO
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos si están mal, que los cancelemos cuando ya no sean necesarios, u oponerte a determinados usos.
Escribe a hola@novodent.mx con tu solicitud. Respondemos en los plazos que marca la ley.
Los requisitos de la solicitud, los plazos y el procedimiento completo están en el aviso de privacidad integral.
Aviso integral
Este aviso es el resumen que se muestra donde se captan tus datos. El documento completo —qué datos concretos recabamos, con quién se comparten, el procedimiento detallado de derechos ARCO, la revocación del consentimiento y las cookies— es el aviso de privacidad integral, publicado en este mismo sitio.
Cambios a este aviso
Este aviso puede actualizarse por cambios en la normativa, en nuestras prácticas o en los servicios que ofrecemos. Las actualizaciones se publican en esta misma página, con la fecha de su última versión.
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